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搬家和搬廠不同點在哪

發(fā)布日期:2017-10-12 09:52:59

搬家和搬廠不同點在哪


  

搬家找個搬家公司過來搬家,那個過程中不是這個問題就是那個問題,搬廠就不一樣為什么?

一、搬家情形

1.搬家是客戶提供的信息,搬家公司沒有現(xiàn)場查看,客戶說什么就是什么,結(jié)果過來情況不一樣,搬家公司已經(jīng)都到了,只等在現(xiàn)場看怎么解決,就和客戶溝通。

2.需求搬家的用戶,搬家公司專員都是通過電話預約,電話報價,有的時候搬家客戶很滿意我們公司服務,有少數(shù)的就需要電話投訴才能順利搬家,這其中是誰的原因, 搬家公司客服專員會問有多少物品的時候,有的客戶就謊報物品,到現(xiàn)場東西多的一倍,這種情況搬家公司很為難,天下沒有免費的午餐,東西多了肯定是需要多收取費用了,這是就客戶和搬家公司糾紛。

二、搬廠清行

1.因為搬廠是大型的搬遷,就算客服專員接到電話也不可能給客戶一個合理報價,這時搬家公司就會到現(xiàn)場給一個合理報價,因為是經(jīng)過搬家公司業(yè)務現(xiàn)場看過的,所以整個搬遷的過程是非常的順利,不會有投訴及糾紛。

2.經(jīng)搬家公司看過的報價,都是雙方達成協(xié)議才簽定合同的,所以很順利、

三、不同點

綜上述所提供 的信息,搬家和搬廠不同點主要是一個是搬家公司上門勘察,一目了然,為搬家是經(jīng)搬家客戶自己提供信息,結(jié)果有誤,導致搬家公司和搬家客戶當天的糾紛需要投訴才能解決。

本文關(guān)鍵詞:搬家搬廠